Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Giới thiệu
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
09-14
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
09-13
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
09-12
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
09-06
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.